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Développement de chatbots IA sur GPT pour entreprises

Chat propulsé par GPT qui connaît votre produit, qualifie les leads et prend des rendez-vous — intégré à votre site ou dans Slack, WhatsApp et Telegram.

Développement de chatbots IA pour entreprises
GPT custom avec votre base de connaissances (RAG sur docs / site)
Widget intégré sur le site web (embed JS)
Intégration avec WhatsApp Business, Slack, Telegram, Messenger
Qualification des leads + transfert à un commercial humain
Logging des conversations dans le CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce)
Mises à jour de la base + rapports mensuels

Pourquoi un chatbot IA est désormais incontournable

En 2025, les utilisateurs attendent des réponses instantanées 24/7. Les formulaires de contact classiques convertissent 1–3 %. Un chatbot IA avec bon onboarding convertit 8–15 % — soit 5–10× plus de conversion depuis le site.

Clé : le chatbot doit réellement comprendre votre produit, pas juste répondre “nous vous contacterons”. Les anciens bots à règles cassaient à chaque question inattendue. Les chatbots modernes basés sur GPT-4 avec RAG lisent vos documents et répondent à toute question en langage naturel.

Cela change l’économie du support client. L’équipe support n’a plus besoin de répondre aux mêmes 50 questions — le bot le fait automatiquement. Les ventes reçoivent des leads pré-qualifiés avec le contexte complet de la conversation.

Ce que nous construisons pour vous

GPT custom avec votre base de connaissances

Indexation : votre site web, documentation produit (Notion, Google Docs, Confluence, PDF), FAQ, documents internes sales. Vector database (Pinecone, Weaviate, Supabase pgvector) avec embeddings. La réponse se base toujours sur vos contenus — pas d’hallucinations.

Widget sur le site web

Widget JS léger (~30 Ko), intégré avec une seule balise. Personnalisation couleurs, logo, texte d’intro. Fonctionne sur toutes les plateformes.

Intégration multi-canal

WhatsApp Business API, Messenger (FB Page), Telegram (bot token), Slack (workspace app), SMS (Twilio).

Qualification des leads + CRM

Le bot pose des questions de qualification (BANT ou méthodo propre), évalue les leads et transmet le contexte complet à votre CRM. Hot leads routés directement au commercial.

Prise de rendez-vous

Intégration avec Cal.com / Calendly / Google Calendar — le bot propose un slot dans la conversation, le client clique, le rendez-vous apparaît dans les deux calendriers.

Tarification

  • Basic — 800 $ one-time + 50 $/mois — GPT-3.5, base jusqu’à 100 pages, widget web
  • Standard — 2 500 $ one-time + 200 $/mois — GPT-4, base jusqu’à 500 pages, WhatsApp/Messenger, CRM
  • Premium — 6 000 $ one-time + 500 $/mois — GPT-4o, multi-canal, fine-tuning, dashboard

Prêt à lancer un bot sales/support 24/7 ? Prototyper mon chatbot — sous 7 jours ouvrés, version démo fonctionnelle sur vos données.

Questions fréquemment posées

En quoi un chatbot IA diffère-t-il des anciens bots à règles ?
Les anciens bots (Drift, Intercom flows) exigeaient de définir chaque chemin possible — et cassaient à chaque question inattendue. Un chatbot IA moderne utilise GPT-4 / Claude avec RAG (Retrieval-Augmented Generation) — lit vos documents et répond à toute question en langage naturel.
Comment le bot connaît-il mon produit ?
Nous indexons votre site, documentation, FAQ et documents internes. Nous créons une vector database (embeddings) dans Pinecone / Weaviate / Supabase. Quand un utilisateur demande — le bot cherche les fragments pertinents et génère une réponse avec citation de source.
Combien coûte la maintenance mensuelle ?
50–500 $/mois selon le plan. Inclut : frais API OpenAI (token usage), hosting (Vercel / AWS), mises à jour de la base de connaissances, monitoring qualité des réponses.
Le bot remplacera-t-il mon équipe commerciale ?
Non. Le bot qualifie les leads, répond aux FAQ et prend des rendez-vous — pour que votre équipe sales se concentre sur la conclusion des deals à valeur. Pour la plupart des clients, hausse de conversion site → lead de 2–4×, baisse de la charge support de 30–50 %.
Et la confidentialité / RGPD ?
Nous utilisons zéro rétention dans OpenAI Enterprise API (optionnel). Logs de conversations chiffrés au repos. Disclaimer affiché à l'utilisateur. Nous pouvons aussi hoster des modèles open-source (Llama, Mistral) sur votre infra pour les secteurs sensibles.
Le bot parle-t-il français ?
Oui, GPT-4 / GPT-4o gère excellemment le français, l'allemand, l'espagnol, l'anglais et des dizaines d'autres langues. Nous détectons la langue de l'utilisateur et répondons dedans.
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Forfaits

Les meilleures solutions pour nos clients

  • Plan Basic

    À partir de 800 $ (one-time) + 50 $ / mois maintenance
    • GPT-3.5 avec base jusqu'à 100 pages
    • Widget sur 1 site web
    • Intégration WhatsApp / Slack
    • Email lead capture
    • Intégration CRM
    • Maintenance mensuelle
    Commander

  • Plan Standard

    À partir de 2500 $ (one-time) + 200 $ / mois maintenance
    • GPT-4 avec base jusqu'à 500 pages
    • Widget + WhatsApp / Messenger
    • Lead scoring + qualification
    • Intégration CRM
    • 2 mises à jour / mois
    • Rapport mensuel des conversations
    Commander

  • Plan Premium

    À partir de 6000 $ (one-time) + 500 $ / mois maintenance
    • GPT-4o + custom fine-tuning
    • Multi-canal (web, WhatsApp, Slack, Telegram, voice)
    • Predictive lead scoring + routing automatisé
    • Intégration complète CRM + Calendar
    • Mises à jour hebdomadaires
    • Dashboard avec analytics
    Commander